Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo tratamos en Verna AB / Olsson & Jensen los datos personales sobre usted como cliente o posible cliente nuestro, representante de una empresa que es cliente o posible cliente nuestro, y usted que visita nuestro sitio web. 

Si tiene alguna pregunta sobre la política de privacidad de Olsson & Jensen, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Controlador de datos

Olsson & Jensen es el responsable del tratamiento de sus datos personales y, por lo tanto, es responsable de garantizar que sus datos se traten de forma correcta y segura de conformidad con la legislación aplicable.

Qué recopilamos y almacenamos

Mientras visite nuestro sitio web, realizaremos un seguimiento:

• Productos que ha visto: lo utilizamos para mostrarle, por ejemplo, los productos que ha visto recientemente.
• Información de localización, dirección IP y tipo de navegador: la utilizamos para fines como el cálculo del IVA y los gastos de envío.
• Dirección de entrega: le pedimos que nos la facilite para que podamos, por ejemplo, calcular el envío antes de realizar el pedido y enviárselo.

También utilizamos cookies para hacer un seguimiento del contenido de su cesta mientras utiliza nuestro sitio web.

Cuando nos compra, le pedimos que nos proporcione información que incluye su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información opcional de la cuenta, como nombre de usuario y contraseña. Utilizamos esta información para fines tales como:

• Enviarle información sobre su cuenta y su pedido
• Responder a sus preguntas, incluidas las recompras y las reclamaciones
• Procesamiento de pagos y prevención del fraude
• Crear una cuenta en nuestra tienda
• Cumplir los requisitos legales que tenemos, como el cálculo del IVA
• Mejorar nuestras ofertas
• Enviarle mensajes de marketing, si decide recibirlos

Si crea una cuenta, almacenaremos su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono, que se utilizarán para rellenar sus datos en la caja para futuros pedidos.

En general, sólo conservamos información sobre usted durante el tiempo que la necesitamos para los fines para los que la recopilamos y utilizamos, y mientras no estemos legalmente obligados a conservarla. Por ejemplo, almacenaremos la información de los pedidos durante el período de tiempo aplicable a efectos fiscales y contables. Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío.

También almacenamos comentarios o reseñas, si los deja.

Quién de nuestro equipo tiene acceso

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que usted nos facilita:

• Información sobre el pedido, como qué se compró, cuándo se compró y adónde se enviará.
• Información del cliente, como su nombre, dirección de correo electrónico e información de facturación y entrega.

Nuestro equipo tiene acceso a esta información para tramitar los pedidos, procesar los reembolsos y prestar asistencia.

Sus derechos

Como responsable del tratamiento de datos, Verna AB / Olsson & Jensen es responsable de garantizar que sus datos personales se tratan de conformidad con la legislación aplicable. 

Si tiene una cuenta o ha publicado algún comentario en este sitio web, puede solicitar un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre usted, incluida cualquier información que nos haya facilitado. También puede solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre usted. Esto no incluye los datos que estemos obligados a conservar por motivos administrativos, legales o de seguridad.

La protección de sus datos personales

Siempre puede sentirse seguro cuando nos facilita sus datos personales. Por ello, Verna AB / Olsson & Jensen ha adoptado las medidas de seguridad necesarias para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración y la eliminación. No revelaremos sus datos a nadie, salvo en los casos expresamente previstos en la presente Política de Privacidad.

Cambios en el programa

Verna AB / Olsson & Jensen tiene derecho a cambiar la Política de Privacidad en cualquier momento, el cambio será publicado aquí en nuestro sitio web bajo la Política de Privacidad. 

Datos de contacto

Siempre puede ponerse en contacto con Verna AB / Olsson & Jensen si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, el tratamiento de sus datos personales o si desea ejercer sus derechos en virtud de esta política de privacidad o de la legislación aplicable:

Correo electrónico: gdpr@olssonjensen.com